تا به حال در شرایط اضطراری قرار گرفتید؟ یا شرایطی که نیاز باشد بسته ای را خیلی سریع به دست کسی برسانید؟ بهترین راهی که به ذهن تان رسید چه بود؟ جابجایی و ارسال بار با اتوبوس یکی از سریع ترین راه ها برای ارسال بسته و تحویل در کوتاه ترین زمان است،
برای ارسال بار با اتوبوس باید چیکار کرد؟
یکی از خدماتی که شرکت های مسافربری ارائه می کنند خدمات ارسال بار است. شما می توانید هر وسیله ای را تا سقف بار 40 کیلوگرم با اتوبوس جا به جا کنید. برای این منظور باید محموله خود را به قسمت انبار شرکت های مسافربری برسانید.
شیوه ارسال بار به طور معمول:
زمانی که بار خود را تحویل انبار پایانه دهید، بارنامه شده و با اولین سرویس به شهر مقصد ارسال می شود. پس از رسیدن به مقصد، تا گیرنده ای که اسم و مشخصاتش روی بار خورده است آن را تحویل بگیرد، بار در انبار پایانه مقصد می ماند. اما آیا می دانید کدام شرکت های مسافربری در کدام پایانه ها انبار دارند؟
چه شرکت هایی در کدام پایانه ها انبار دارند؟
تقریبا همه شرکت های مسافربری بزرگ در پایانه های مسافربری دارای انبار هستند. برخی از شرکت های باربری هم که فقط خدمات جابجایی بار را انجام می دهند در پایانه های مسافربری دارای دفتر هستند و بارهای مردم را تحویل می گیرند. این شرکت ها معمولا بار های خود را به وسیله شرکت های مسافربری جا به جا می کنند و اگر در شهر مقصد دارای دفتر نباشند، بار خود را در انبار شرکت مسافربری نگه می دارند تا صاحب بار آن را تحویل بگیرد.
برای مثال: باربری وطن در پایانه جنوب تهران دارای دفتر است. می توانید برای ارسال بار با اتوبوس از این شرکت باربری کمک بگیرید. این شرکت مرسولات خود را با شرکت های مسافربری مختلف جا به جا می کند و مرسولات را در انبار شرکت مسافربری در مقصد مورد نظر نگه داری می کند.
عموما بارهایی که به پایانه های مسافربری ارسال می کنید، مدت زیادی در انبار پایانه ها نمی مانند. به همین دلیل هزینه انبارداری در پایانه مبدا دریافت نمی شود. فقط در صورتی هزینه انبارداری در پایانه مقصد از شما دریافت می شود که بسته یا بار مدت زیادی در انبار بماند و برای تحویل گرفتن آن دیرتر مراجعه کنید.
برای دریافت هزینه انبارداری معمولا تعرفه خاصی وجود ندارد و این موضوع یک امر توافقی بین شرکت مسافربری و صاحب بار است که باید بین خودشان حل کنند.
برای تحویل بار باید حتما خودمان به انبار پایانه ها مراجعه کنیم؟
شاید فاصله زیاد شما با پایانه مسافربری باعث شود قید ارسال بار با اتوبوس را بزنید. اما باید بدانید که “برای تحویل بار به شرکت مسافربری لازم نیست حتما خودتان مراجعه کنید”. می توانید با قرار دادن مشخصات مبدا و مقصد بر روی بار، بسته را به پیک تحویل دهید. یادتان باشد بگویید بار را به کدام شرکت مسافربری یا باربری تحویل دهد.
برای پرداخت هزینه بار هم دو راه دارید! یا می توانید خودتان از مبدا این هزینه را پرداخت کنید و یا پرداخت را به شخصی که در مقصد بار را از شرکت تحویل می گیرد واگذار کنید.
آگاهی از لیست اشیای ممنوعه برای هر مسافری ضروری است. یکی از دغدغه های مسافرانی که قصد مسافرت با اتوبوس را دارند این است که آیا وسایلی که با خود حمل می کنند ممکن است برایشان دردسرساز شود؟ این موضوع می تواند چنان این افراد را نگران کند که گاهی اوقات سفر را برای خودشان تلخ می کنند. اما برای عده ای دیگر این موضوع شاید برعکس هم باشد؛ گاهی اوقات مسافران وسیله ای را با خود به داخل اتوبوس می برند که از ممنوع بودن آن وسیله هیچ اطلاعی ندارند؛ که ممکن است این ناآگاهی برایشان بهای سنگینی داشته باشد. البته برخی افراد هم هستند که کاملاَ آگاهانه و با اطلاع کامل از ممنوع بودن بار و محموله خود آن را به داخل اتوبوس می برند! در این مقاله قصد داریم تا لیست اشیای ممنوعه در اتوبوس را برای شما توضیح دهیم.
در همین اول کار این مطلب را خدمت شما بگوییم که تقریباَ حمل هر چیزی از طریق اتوبوس امکان پذیر است بجز مواردی که به صراحت طبق ماده قانون سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای ممنوع شده اند و حمل آنها به داخل اتوبوس ممکن است همراه با جریمه های خفیف یا سنگین باشد. البته گاهی آن قدر این وسایل خطرناک هستند که ممکن است با جان خود و تمام سرنشینان و رانندگان اتوبوس بازی کنید. به قانون مصوب در بخش ضوابط حمل و نقل مسافر که به بحث ما مرتبط است، اشاره ای کنیم:
قانون مربوط به اشیای ممنوعه در اتوبوس:
ماده (25): حمل محموله های زیر با ناوگان عمومی مسافربری ممنوع می باشد:
الف- محموله هایی که مخل آسایش مسافران و مغایر اصول ایمنی می باشد.
ب- کلیه محموله هایی که وفق آئین نامه حمل و نقل جاده ای کالاهای خطرناک، در زمره مواد خطرناک محسوب می شوند.
ج- هر نوع محموله غیربهداشتی یا عفونت زا از قبیل احشام (مرده یا زنده)، جنازه و …
د- محموله های ممنوعه طبق قانون مانند مواد مخدر و روان گردان، اسلحه، کالاهای قاچاق و …
ه- مواد خوراکی بودار یا سریع الفساد
تقریبا اگر کسی این قانون را هم ندیده باشد، تا حدی حدس می زند که چه مواردی را نباید با خود به داخل اتوبوس ببرد. اصولاَ آن گروه از وسایل خطرناک که برای مسافران دیگر و راننده، خطر جانی و مالی دارند و یا آسایش را از همسفران شما سلب می کنند، ممنوع هستند.
توضیحات تکمیلی در خصوص قانون حمل مواد خطرناک و ممنوعه
بخش (الف) در قانون ذکر شده تقریبا طیف گسترده ای از وسایل را شامل می شود. وسایل نوک تیز، وسایلی با ابعاد غیر استاندارد، وسایل پر سر و صدا و هر آنچه که اصول ایمنی مسافران را به خطر می اندازد.
به عنوان بخش تکمیلی در بخش (ب) قانون گفته شده، مواد خطرناک در چندین دسته قرار می گیرند که شامل مواد منفجره، مواد قابل اشتعال، موادی که زنگ زدگی ایجاد می کنند، محصولات سمی و عفونی، مواد رادیواکتیو، مواد خورنده و اسیدها می شوند. هر کدام از این مواد به تنهایی کافی است تا یک اتوبوس با تمامی سرنشینان را نابود کند.
به اندازه کافی سایر بخش های این ماده روشن هستند و نیازی به توضیح اضافه تری ندارند. اما یکی از مسائل و دغدغه های مسافران در خصوص حمل حیوانات خانگی شان با اتوبوس های بین شهری است. برای مطالعه بیشتر به شما پیشنهاد می کنیم که به مقاله آیا امکان حمل حیوان خانگی با اتوبوس وجود دارد؟ نگاهی بیندازید.
یکی از مهم‌ترین مشکلاتی که مسافرها با آن مواجه هستند، نارضایتی از کیفیت سفر با اتوبوس است. اگر تجربه‌ی کلافه‌کننده‌ای از سفر با اتوبوس داشته اید، احتمالا بخاطر انتخاب اشتباه شرکت مسافربری و وبسایت فروش بلیط است. البته شما را سرزنش نمی‌کنیم! ولی با این ناراحتی و عصبانیت ناشی از تخلف چه کنیم؟ جواب آن کوتاه است: شکایت از شرکت اتوبوسرانی!
شکایت از اتوبوسرانی در سامانه 141
فرقی ندارد که مبدا شما کجاست یا به کدام مقصد سفر میکنید؛ تهران، کرج، مشهد، اصفهان یا شیراز و.. در هر صورت میتوانید در سامانه‌ی 141 ثبت شکایت کنید. شاید شنیده باشید که مسافر فقط در مواردی حق شکایت از اتوبوس را دارد. اما خیالتان را راحت کنم، لیست موضوعات شکایت، تمامی تخلفات ممکن را پوشش میدهد. مثلا:
استعمال دخانیات در اتوبوس ممنوع است.
شما میتوانید از برخورد نامناسب راننده، مهماندار یا کارمندان شرکت مسافربری شکایت کنید.
پیاده کردن مسافر در بین راه و در مقصدهایی که برای توقف اتوبوس تعبیه نشده است، تخلف محسوب میشود.
رانندگی غیرمجاز و خطرناک راننده، یکی از موضوعاتی است که حتما باید در سامانه 141 مطرح کنید.
اتوبوس‌ها نباید با تاخیر حرکت کنند. میتوانید از اتوبوسرانی شکایت کنید.
اگر از توقف زیاد یا بی‌دلیل اتوبوس در بین راه، کلافه شدید؛ میتوانید با ثبت شکایت از اتوبوسرانی موضوع را پیگیری کنید.
بارگیری یا تخلیه بار، هنگام حضور مسافرین ممنوع است.
شماره صندلی باید با شماره بلیط شما یکسان باشد. مهماندارها اجازه ندارند صندلی شما را جا به جا کنند.
اگر راننده شما یا مسافر دیگری را بین راه جا گذاشت (!) میتوانید در سامانه 141 ثبت شکایت کنید.
اگر راننده خسته و خواب‌آلود است، برای جلوگیری از تکرار مجدد، حتما تخلف راننده را ثبت کنید.
اگر اتوبوس بیشتر از ظرفیت خود مسافر دارد، میتوانید از اتوبوسرانی شکایت کنید.
صدور بلیط دست‌نویس ممنوع است.
در صورت کنسلی بلیط، شرکت مسافربری باید طبق قوانین استرداد بلیط اتوبوس، درصدی از مبلغ بلیط را به شما بازگرداند.
مسافرگیری در اطراف ترمینال ممنوع است. در صورت مشاهده‌ی پلیس راهنمایی و رانندگی، راننده جریمه خواهد شد.
نقص فنی خودرو یکی از کلافه کننده ترین اتفاقات در طول سفر با اتوبوس است. میتوانید از راننده بخاطر بی‌توجهی به نقص اتوبوس قبل از سفر، شکایت کنید.
سیستم گرمایشی و سرمایشی، باید به درستی کار کنند و قابل تنظیم باشند.
رعایت نظافت در اتوبوس و تمیز کردن اتوبوس بعد از هر سفر توسط مهماندار، ضروری است. در غیر این صورت، باید از شرکت اتوبوسرانی شکایت کنید.
اتوبوس‌ها باید از مسیر تعیین شده حرکت کنند، در غیر این صورت حتما از اتوبوسرانی شکایت کنید.
مشخصات راننده، شماره پلاک و شرکت مسافربری باید در کابین اتوبوس نصب شود.
حتما نام شرکت اتوبوسرانی روی اتوبوس درج شده باشد.
حمل بار غیرمجاز توسط راننده ممنوع است.
اگر اتوبوس برای نماز و صرف غذا در بین راه، توقف نکرد، میتوانید در سامانه شکایت کنید.
اتوبوس هر 3 ساعت باید در مسیر توقف داشته باشد
ابتدای سفر باید آب معدنی بین مسافران توزیع شود.
کارکنان، راننده و مهمانداران باید پوشش مناسب داشته باشند.
اگر اتوبوس شما با آنچه در بلیط نوشته شده، مطاقبت نداشت، حتما در سامانه 141 از اتوبوسرانی شکایت کنید.
بلیط باید در مبدا صادر شود و صدور بلیط بین راهی ممنوع است.
بار همراه شما باید شماره گذاری شود، اگر بار شما گم شد در سامانه 141 پیگیری کنید.
برای شکایت از اتوبوس، چگونه در سامانه 141 تخلف را ثبت کنیم؟
قدم اول: از طریق این لینک، وارد سامانه 141 شوید. در بخش ثبت و پیگیری شکایات، روی شکایت کلیک کنید.
قدم دوم: ثبت شکایت مسافری را انتخاب کنید. و بعد از انتقال به صفحهی بعد، مسافر هستم را انتخاب کنید.
قدم سوم: بعد از انتقال به صفحهی ثبت شکایت، تمام اطلاعات ستاره دار را به درستی وارد کنید. سپس در کادر خالی، شرحی از تخلف را بنویسید. بعد از پر کردن فیلدها و آپلود تصاویر در صورت لزوم، کد امنیتی را وارد کرده و روی دکمه‌ی سبز ثبت کلیک کنید.
پایانه سالهاست که با بهترین شرکت های مسافربری و اتوبوسرانی همکاری میکند.رزرو بلیط اتوبوس از یک وبسایت مطمئن میتواند کیفیت سفر شما را افزایش دهد و دیگر نیازی به ثبت شکایت از شرکت اتوبوسرانی و پیگیری آن نباشد. به همین راحتی! سوالی هست؟
چه کسی از همسفر شدن بدون دردسر با حیوان خانگی اش بدش می آید؟ ولی اگر قصد سفر با اتوبوس و حمل حیوانات خانگی با اتوبوس را دارید، احتمالا برآورده شدن این آرزو برایتان دردسرهای بسیاری ایجاد میکند.
حمل حیوانات خانگی با اتوبوس امکان پذیر نیست.
شما نمیتوانید با تهیه یک بلیط اتوبوس جداگانه برای حیوان خانگی تان، او را به داخل کابین اتوبوس ببرید. از نظر قانونی و طبق تبصره ماده 25 ابلاغیه سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای، حمل هرگونه بار غیربهداشتی (!) از قبیل احشام (مرده یا زنده) یا حیوانات خانگی غیرقانونی محسوب میشود. بنابراین از حمل حیوان خانگی در قسمت صندوق و بار اتوبوس هم صرف نظر کنید. البته اگر با توافق راننده دست به این اقدام غیرقانونی بزنید، انتظار نداشته باشید حیوان خانگی تان سفر راحت و لذت بخشی در پیش داشته باشد. مشکلات تنفسی، بی قراری و مسیر طولانی، برای اینکه شما را از حمل حیوان خانگی تان با اتوبوس منصرف کند، کافی است.
یادتان باشد حتی در صورت رضایت راننده، اگر مسافران دیگر از این مساله ناراضی باشند، می‌توانند به پلیس راه اطلاع دهند و پلیس قادر است حیوان شما را ضبط کند.
به طور کلی سفر با حیوان خانگی ممکن است چالش های جدیدی برایتان ایجاد کند. اگر فرزند دارید یا با کودک سفر کردید احتمالا با این مسکلات احتمالی راحت تر رو به رو خواهید شد. برای شمایی که تا حالا با کودک خود سفر نکردید یا می خواهید اطلاعات بیشتری داشته باشید مقاله سفر با کودکان و چالش هایش! می تواند برایتان مفید باشد.
ارسال حیوان خانگی با هواپیما
شاید ویدیو های زیادی از حیواناتی که به داخل کابین هواپیما راه یافتند در سراسر اینترنت مشاهده کنید ولی در ایران شما نمیتوانید حیوان خانگی تان را طول پرواز کنار خود داشته باشید. برای ارسال حیوان خانگی در قسمت بار هواپیما ، باید در دفاتر فروش بلیط، جا رزرو کنید و تایید هواپیمایی مورد نظر را بگیرید.
شرکت‌های هواپیمایی مختلف بسته به مقررات کشورهای مبدا و مقصد، تزانزیت و نوع هواپیماهای خود قوانین متفاوتی برای حمل حیوانات دارند، بنابراین قبل از سفر قوانین هواپیمایی که با آن قصد سفر دارید را مطالعه کنید و یا با آنها تماس بگیرید و با مطلع شدن از جزئیات، هنگام جا به جایی حیوان خانگی تان به دردسر نیافتید.
اگر خودتان در همان پرواز باشید، هنگام رسیدن به مقصد، میتوانید حیوان خانگی تان را در سالن دریافت بار در فرودگاه تحویل بگیرید.
مدارکی که برای ارسال حیوان خانگی تان با هواپیما نیاز دارید:
شناسنامه حیوان
اصل برگه پرداخت کرایه
تکمیل فرم مخصوص درخواست ارسال موجود زنده
اصل گواهی معتبر بهداشتی بین‌المللی که از دامپزشکی کشور مبدا (یا مقصد) صادر میشود.
دریافت گواهی معتبر بهداشتی بین‌المللی برای حمل حیوانات در مسیرهای داخلی لازم نیست و فقط همراه داشتن آن در سفرهای خارج از کشور ضرورت دارد.
هزینه حمل حیوان خانگی با هواپیما، با هزینه اضافه بار محاسبه میشود که این رقم به وزن حیوان و قفس آن بستگی دارد. برای محاسبه هزینه ارسال پرنده این عدد در 4 و برای حیوانات دیگر در 2 ضرب میشود.
شرکت هایی در ایران وجود دارند که کار شما را آسان کرده و حیوانات خانگی را در مبدا از شما تحویل می‌گیرند و همه امور فرودگاهی و تشریفات قانونی و گمرکی را با رعایت استانداردهای حمل و نقل بین‌المللی انجام می‌دهند و حیوان را در نهایت سلامت در فرودگاه مقصد تحویل می‌دهند.
ارسال حیوان خانگی با قطار
به طور کلی قوانین شرکت های ریلی به شما اجازه ارسال حیوان خانگی با قطار را نمیدهد.
حمل حیوانات خانگی با خودروی شخصی
احتمالا میدانید که حمل حیوان خانگی در خودرو ممنوعیت قانونی داشته و مشکلاتی چون توقیف وسیله نقلیه و جریمه های سنگین مالی و اخلاقی را به همراه دارد. البته حمل حیوانات در باکس مخصوص و حمل آن با خودرو مانعی ندارد.
ارسال حیوانات خانگی با پست و تیپاکس
آیا این امکان وجود دارد که حیوان خانگی تان را به اداره پست ببرید و به مسئول باجه تحویل دهید و انتظار داشته باشید در آن سوی کشور کسی سگ یا گربه تان را تحویل بگیرد؟ جواب منفی است، چنین شرایطی در حال حاضر در ایران امکان پذیر نیست.
با این تفاسیر، بهترین راه ارسال حیوان خانگی تان، کمک گرفتن از خدمات ارسال بار و ارسال حیوانات خانگی است، به این ترتیب میتوانید از سفر راحت و بدون دردسر حیوان خانگی خود مطمئن باشید.
بار شما با اتوبوس سریع تر به مقصد می رسد! باور نمی کنید؟
اگر تاکنون تجربه ارسال بسته به شهرهای دیگر را داشته باشید، حتما با اضطراب دیر رسیدن به مقصد یا خراب شدن آن در طول مسیر هم آشنا هستید! گاهی نیاز دارید که بسته شما سریع به سر منزل مقصود برسد، یا اینکه بدون آسیب و مخدوش شدن آن را به دست کسی در شهری دیگر برسانید. راه های مختلفی برای این کار وجود دارد: استفاده از پست، تیپاکس، باربری های اشتراکی و … که هر کدام معایب و محاسنی دارند. ما اینجا هستیم تا یکی از جذاب ترین راه حل ها را به شما معرفی کنیم. ارسال بسته و حمل بار با اتوبوس!.. بله، درست خواندید. در چند دقیقه پیش رو، هر آنچه که لازم است درباره این شیوه ارسال بدانید، به شما خواهیم گفت.
برخلاف ارسال بار با تیپاکس و پست که گاها چندین روز مراحل ارسال آن به طول می انجامد، به دلیل ارسال های مستقیم و سفرهای هرروزه اتوبوس های بین شهری، مرسوله ها چند ساعت بعد از حرکت اتوبوس در شهر مقصد به دست فرد مورد نظر خواهند رسید. البته همه چیز بستگی به طول مسیر دارد؛ برای مثال ارسال از قزوین به شیراز به طور مستقیم صورت می گیرد، اما ارسال بار از قزوین به سیستان، به شکل غیرمستقیم است. مرسوله ابتدا از قزوین به تهران و سپس به سیستان خواهد رفت، بنابراین کمی زمانبر خواهد بود. با این حال اگر سرعت ارسال مرسوله برای شما اولویت دارد، همیشه ارسال آن با اتوبوس، بهترین گزینه خواهد بود.
2. هزینه و دریافت مرسوله
هزینه ارسال بسته و حمل بار با اتوبوس ممکن است کمی زیاد به نظر برسد، اما دلیل آن وجود سه ذی نفع متفاوت (انبار توشه مبدا، راننده و انبار توشه مقصد) است. همچنین هر اتوبوس مقدار بار مشخصی را میتواند ارسال کند، بنابراین محدودیت هایی وجود دارد. خبر خوب این است که برای دریافت مرسوله دیگر نیازی نیست به پایانه مقصد مراجعه کنید. بسته شما توسط پیک از انبار ارسال میشود و با داشتن مدرک شناسایی میتوانید درب منزل تان آن را تحویل بگیرید.
نکته: در صورتی که نتوانید در روزو ساعت مقرر برای دریافت بسته یا بار خود اقدام کنید، می توانید با داشتن کارت شناسایی، اس ام اس تحویل و یا اسکن بارنامه دیرتر برای دریافت بسته خود اقدام کنید.
چه باری را نمی توانم با اتوبوس بفرستم؟
مرسولات بالاتر از 40 کیلوگرم
مواد غذایی بودار یا فاسد شدنی
مواد مخدر، اسلحه، کالای قاچاق
محموله های غیربهداشتی و عفونت زا (از قبیل: جنازه، احشام مرده یا حیوانات زنده)
اجناس غیرمجاز، چک، وجه نقد، اوراق بهادار (مسئولیت نگهداری از آن به عهده شرکت اتوبوسرانی نخواهد بود)
